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账号申诉指引(人工修复服务)

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简介

帐号修复中心可以帮助您重新修复已经被忘记的帐号资料。包括
①帐号密码
②绑定手机、绑定QQ号码、绑定邮箱、密码提示问题

第一步(提交资料):登陆平台页面,选择客服中心—自助服务—账号申诉提交


第二步(等待审核):资料确认填写完毕后,可登陆提交资料上所填写的联系邮箱,查看处理结果邮件。


第三步(查询结果):待收到资料通过审核后的邮件信息后,可根据邮件中的相应链接登陆,清空相应安全信息。


第四步(完善安全信息):重新选择对应的安全密保项,重新设置密码提示问题、QQ、保密邮箱以及绑定手机。

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